Almänna Vilkor

LEDGERLOOP AI – ALLMÄNNA VILLKOR (B2B)
Senast uppdaterad: 2025-02-01

Viktigt meddelande om beta och kostnadsfri användning

LedgerLoop AI tillhandahålls för närvarande i en beta- och utvärderingsfas och kan erbjudas helt eller delvis kostnadsfritt. Under denna period kan funktioner, prestanda och användningsbegränsningar ändras utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst avsluta beta-/gratisperioden och övergå till betalda abonnemang. Kunden kommer att informeras innan sådan övergång sker. Fortsatt användning efter sådan information innebär att Kunden accepterar gällande priser och villkor för vald plan.

1. Parter och accept

Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) gäller för användning av LedgerLoop AI (“Tjänsten”) som tillhandahålls av Riza Consulting AB, org.nr 559213-9090, Skogslyckevägen 9, 436 55 Hovås, Sverige (“Leverantören”, “vi”, “oss”).

Genom att beställa, använda eller på annat sätt få tillgång till Tjänsten accepterar företaget som beställer (“Kunden”) Villkoren. Om du accepterar Villkoren för en juridisk persons räkning intygar du att du har behörighet att binda den juridiska personen.

Vi kan i framtiden byta varumärkesnamn (t.ex. “LedgerLoop Group AB”). Leverantörens juridiska part är dock den som anges i Order (definition nedan) och dessa Villkor gäller tills de formellt uppdateras.

2. Definitioner

I Villkoren avses med:

“Användare”: fysisk person som Kunden auktoriserar att använda Tjänsten.
“Dokumentation”: instruktioner och beskrivningar av Tjänsten som vi tillhandahåller.
“Kunddata”: all data och allt material som Kunden/Användare laddar upp, skapar, lagrar eller på annat sätt behandlar i Tjänsten.
“Order”: beställning/avtal (inklusive prisplan, abonnemangsperiod, avgifter, eventuella bilagor) som hänvisar till dessa Villkor.
“PUB-avtal/DPA”: personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Agreement) mellan parterna.
“Abonnemangsperiod”: den period (t.ex. månad/år) som Kunden betalar för eller annars har rätt att använda Tjänsten enligt Order.

3. Tjänsten

LedgerLoop AI är en B2B SaaS-plattform för bokföring, kund-/leverantörsfakturor, löneadministration och relaterade ekonomifunktioner.

Tjänsten är ett hjälpmedel. Kunden ansvarar för att användning och utdata följer tillämplig lag, god redovisningssed och interna beslut. Vi tillhandahåller inte juridisk, skattemässig eller revisionsmässig rådgivning om inte uttryckligen avtalats skriftligen.

Tjänsten är ett tekniskt hjälpmedel för bokföring och ekonomiadministration. Vi garanterar inte att Tjänsten, automatiserade funktioner eller AI-baserade analyser genererar korrekta, fullständiga eller lagligt tillräckliga bokföringsposter, rapporter eller underlag.

Kunden ansvarar fullt ut för:

att bokföring, lönehantering och rapportering sker korrekt,
att deklarationer, årsredovisningar och andra myndighetsrapporter upprättas och lämnas in i rätt tid,
att verksamheten följer tillämpliga lagar och regler.

Vi ansvarar inte för felaktig bokföring, felaktiga deklarationer, försenade inlämningar, skattetillägg, sanktionsavgifter, vite eller andra ekonomiska eller rättsliga konsekvenser som drabbar Kunden.

4. Avtalets struktur och företräde

Villkoren gäller tillsammans med Order och eventuellt PUB-avtal/DPA. Vid konflikt gäller följande ordning: (1) Order, (2) PUB-avtal/DPA (för personuppgiftsfrågor), (3) Villkoren, (4) Dokumentation.

5. Konton, Användare och behörigheter

Kunden ansvarar för att:

endast behöriga Användare får åtkomst,
inloggningsuppgifter hanteras säkert,
Användare följer Villkoren och tillämplig lag.

Kunden ansvarar för aktivitet som sker via Kundens konto och Användarkonton.

6. Tillåten användning och otillåten aktivitet

Kunden får använda Tjänsten för intern affärsverksamhet i enlighet med Order och Dokumentation.

Kunden och Användare får inte:

använda Tjänsten för olagliga ändamål,
överföra skadlig kod eller försöka kringgå/angripa säkerhet,
reverse engineera, kopiera, dekompilera eller försöka återskapa källkod (i den utsträckning det är tillåtet att avtala bort),
störa eller överbelasta Tjänsten (t.ex. scraping/abuse),
dela konton eller kringgå licens-/användningsbegränsningar.

Vi får tillfälligt begränsa eller stänga av åtkomst för att skydda Tjänsten, andra kunder eller vid misstänkt missbruk. Vi ska i rimlig omfattning informera Kunden.

7. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för:

att Kunddata är korrekt och lämplig för avsett ändamål,
att ha rätt att behandla och lägga in personuppgifter i Tjänsten,
att följa tillämpliga lagkrav (bokföring, skatt, arbetsrätt, GDPR m.m.),
att exportera data innan avslut/avstängning om Kunden behöver den.

8. Support, underhåll och tillgänglighet

Vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift. Planerat underhåll och oförutsedda avbrott kan förekomma.

Vi genomför regelbundna backuper, men nyligen uppdaterad data kan gå förlorad vid återställning.

Eventuella servicenivåer (SLA) gäller endast om de uttryckligen avtalats i Order eller bilaga.

Dataansvar och säkerhetskopiering

Vi genomför regelbundna säkerhetskopieringar av Tjänsten, men dessa utgör ingen garanti för fullständig eller felfri återställning av Kunddata.

Kunden ansvarar själv för att regelbundet säkerhetskopiera sin information genom export eller annan metod som Kunden finner lämplig.

Vi ansvarar inte för förlust, radering, korruption eller otillgänglighet av Kunddata, oavsett orsak, utom i den utsträckning ansvar följer av tvingande lag.

9. Avgifter, betalning och skatter

Kunden betalar avgifter enligt Order. Priser är exklusive moms om inte annat anges.

Vid försenad betalning kan dröjsmålsränta och avgifter tillkomma enligt lag och/eller avtal. Vid utebliven betalning får vi (a) begränsa funktioner, (b) stänga av åtkomst och (c) säga upp avtalet efter skälig frist.

10. Abonnemang, automatisk förnyelse och uppsägning

Om inte annat anges i Order gäller följande:

Abonnemanget löper under en Abonnemangsperiod och förnyas automatiskt med en ny Abonnemangsperiod av samma längd.
Kunden kan säga upp abonnemanget så att det upphör vid slutet av dåvarande Abonnemangsperiod. Uppsägning ska göras via Tjänsten eller genom att kontakta oss innan perioden löper ut (senast den sista dagen i Abonnemangsperioden), om inte Order anger annan uppsägningstid.

11. Ingen återbetalning efter påbörjad ny period

Avgifter återbetalas inte för en påbörjad Abonnemangsperiod. Om Kunden säger upp abonnemanget under en pågående Abonnemangsperiod gäller uppsägningen till periodens slut och redan debiterade avgifter återbetalas inte, om inte annat krävs enligt tvingande lag eller uttryckligen anges i Order.

12. Beta, kostnadsfri användning och funktions-/begränsningsändringar

Vi kan erbjuda Tjänsten kostnadsfritt under en beta- eller utvärderingsperiod. Under sådan period kan Tjänsten innehålla fel, vara ofullständig och ändras ofta.

Under beta/kostnadsfri period kan vi:

införa, ändra eller ta bort funktioner,
ändra eller införa begränsningar, inklusive AI-relaterade användningsgränser (t.ex. antal frågor, tokens, dokument, bearbetningar),
begränsa prestanda eller tillgänglighet,
utan föregående meddelande.

Om Kunden senare övergår till en betald plan kan vi fortfarande tillämpa rimliga användningsbegränsningar och “fair use” enligt Order och/eller Dokumentation. För väsentliga försämringar i betalda planer ska vi eftersträva att lämna skäligt förhandsmeddelande.

13. Dataexport, portabilitet och radering

Kunden kan exportera Kunddata via tillgängliga funktioner. Kunden ansvarar för att exportera data innan kontot avslutas eller avstängs.

Efter upphörande kan vi radera Kunddata efter en skälig frist (t.ex. 30 dagar) om inte annat krävs enligt avtal eller lag.

Vi avser att inte införa oskäliga avtalsmässiga eller tekniska hinder som försvårar byte av leverantör. Vid begäran ska vi i rimlig omfattning möjliggöra utlämning av Kunddata i ett strukturerat och allmänt använt format inom skälig tid. Eventuella särskilda migrations-/assistansinsatser kan vara avgiftsbelagda enligt Order, i den utsträckning det är förenligt med tillämpliga regler.

14. Personuppgifter och PUB-avtal/DPA

När Kunden behandlar personuppgifter i Tjänsten är Kunden normalt personuppgiftsansvarig och vi agerar personuppgiftsbiträde enligt PUB-avtal/DPA.

Om PUB-avtal/DPA krävs för Kundens användning kan vi begränsa berörda funktioner tills sådant avtal är på plats.

Vid personuppgiftsincident som rör personuppgifter vi behandlar som biträde underrättar vi Kunden utan onödigt dröjsmål enligt PUB-avtalet och tillämplig lag.

15. Immateriella rättigheter

Vi (och/eller våra licensgivare) äger samtliga immateriella rättigheter till Tjänsten och Dokumentation.

Kunden får en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda Tjänsten för intern affärsverksamhet under avtalstiden.

Kunden behåller äganderätten till Kunddata.

16. Sekretess

Parterna ska hålla konfidentiell information hemlig och endast använda den för att fullgöra avtalet. Sekretess gäller inte information som är allmänt känd, redan lagligen känd, eller måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut.

17. Tredjepartstjänster och integrationer

Tjänsten kan bero på tredjepartstjänster (t.ex. molninfrastruktur, e-post, AI-tjänster, betaltjänster). Vi ansvarar inte för avbrott eller fel som orsakas av tredjepart utanför vår rimliga kontroll.

18. Ansvarsfriskrivning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet. I den utsträckning lagen medger friskriver vi oss från uttryckliga och underförstådda garantier.

19. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillåten enligt tvingande lag gäller följande:

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, förlorade intäkter, produktionsbortfall, förlorade affärsmöjligheter eller dataförlust.
Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat för Tjänsten under de 12 månader som föregår den händelse som gett upphov till kravet.
Begränsningarna gäller inte ansvar som inte kan begränsas enligt tvingande lag eller vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Krav ska framställas senast 12 månader efter att Kunden märkte eller borde ha märkt grunden för kravet, i den utsträckning sådan tidsfrist är tillåten.

20. Skadeslöshet

Kunden ska hålla oss skadeslösa för tredjemanskrav som uppstår till följd av Kunddata, Kundens instruktioner, Kundens eller Användares olagliga användning eller brott mot Villkoren, i den utsträckning tillåten enligt lag.

21. Force majeure

Part är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra skyldighet om orsaken ligger utanför partens rimliga kontroll (t.ex. myndighetsåtgärd, krig, brand, omfattande driftstörning hos underleverantör, strejk, pandemi). Part ska informera den andra parten skyndsamt.

22. Ändringar av Tjänsten och Villkoren

Vi kan utveckla, ändra eller avveckla delar av Tjänsten. Vi kan även uppdatera Villkoren.

För betalda planer träder väsentliga ändringar i Villkoren i kraft 30 dagar efter att vi meddelat dem via e-post, i Tjänsten eller på webbplatsen, om inte annat krävs enligt tvingande lag.

För beta/kostnadsfri användning kan ändringar träda i kraft omedelbart.

Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär att Kunden accepterar ändringarna.

23. Avtalstid och uppsägning

Avtalstid och eventuella förnyelser framgår av Order. Kunden kan säga upp enligt Order.

Vi kan säga upp eller stänga av vid väsentligt avtalsbrott eller utebliven betalning efter skälig frist. Vid upphörande gäller villkoren om dataexport/radering.

24. Tillämplig lag och tvist

Villkoren lyder under svensk lag. Tvist ska avgöras av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte annat avtalas skriftligen.

25. Språk och tolkningsföreträde

Villkoren finns på svenska och engelska. Vid konflikt gäller den svenska versionen, om inte annat uttryckligen anges.

26. Kontakt

Riza Consulting AB (LedgerLoop AI)
Skogslyckevägen 9, 436 55 Hovås, Sverige
E-post: hello@ledgerloop.ai / info@rizaconsulting.se
Telefon: +46 721515412

‹ Terms of Service